Marque
BYD
BYD Energy Storage, fabricant chinois des batteries Battery-Box : séries vendues en France, garantie publiée et ses conditions, service en Europe.
Par Conseil Solaire. Publié le , vérifié le .
La marque en bref
- Pays
Chine, Shenzhen
Rubrique « Contact Us », ligne « Address » : « 3009 BYD Road, Pingshan District, Shenzhen ».
- Création
2008, pour BYD Energy Storage
La page écrit : « BYD Energy Storage, founded in 2008, […] » ; sa frise « MILESTONES » commence à « 2008 ».
- Garantie produit
10 ans sur les HVS+ et HVM+ posées en Europe depuis le 1er septembre 2025
Article 1.2 : « BYD warrants that the Product will be free from defects in materials or workmanship for ten (10) years from Warranty Start Date » ; en tête du document : produits « installed in Europe on or after Sept. 1st, 2025 ».
Touchez une valeur pour voir la phrase citée et son document.
BYD Energy Storage édite les fiches techniques des batteries Battery-Box. Sa page de contact donne une adresse à Shenzhen, et sa page de profil date sa fondation de 2008, pour BYD Energy Storage1. Elle y décrit des stockages pour les réseaux électriques, les entreprises et les maisons. Le site européen de BYD présente aussi la marque comme constructeur de voitures électriques et hybrides.
Ce que la marque vend en France
Le site range ses appareils dans les batteries résidentielles. Ce sont des batteries montées en tour, raccordées en courant continu derrière un onduleur de la liste de BYD.
Le catalogue résidentiel de BYD Energy Storage présente notamment, en haute tension, la Battery-Box HVS+ et la Battery-Box HVB. Il présente aussi des onduleurs hybrides Power-Box, que le site n'a pas en fiche.
Les Battery-Box Premium HVS et HVM ne figurent plus à ce catalogue. Leurs fiches restent en ligne, marquées remplacées : des toits en sont équipés. La Premium LVS, en basse tension, n'y figure pas non plus ; ses documents restent publiés sur bydbatterybox.com.
La garantie publiée
La lettre de garantie européenne de la HVS+ et de la HVM+ écrit 10 ans sur les HVS+ et HVM+ posées en Europe depuis le 1er septembre 20255. Elle court depuis une date fixée après la fabrication, ou après la livraison si l'acheteur la prouve. La HVB a sa propre lettre, avec une durée plus longue, que sa fiche donne. Les séries Premium suivent une lettre plus ancienne.
La lettre de la HVS+ et de la HVM+ exclut une batterie posée avec un onduleur absent de la liste de compatibilité de BYD. Elle demande de signaler un défaut dans un délai court et, sur demande après une réclamation, d'ouvrir à BYD l'accès aux données de la batterie par internet. Le devis doit nommer l'onduleur et la liste qui le contient.
La présence en France
La lettre de garantie nomme EFT-Systems, à Kleinostheim en Allemagne, comme partenaire de service agréé par BYD. Elle lui donne des numéros en Allemagne, au Royaume-Uni, en Espagne et en Italie, aucun en France.
Le site d'EFT-Systems a une version française. Il s'y présente comme le partenaire de service exclusif de la gamme en Europe, et propose la reprise gratuite des Battery-Box Premium en fin de vie. Ni BYD Energy Storage ni sa lettre de garantie ne donnent d'adresse en France. Le devis doit nommer le distributeur et dire qui déclare une panne à EFT-Systems.
Posé par un installateur
Un installateur le pose, et le prix est sur son devis. Les fiches servent à le lire.
BYD
Battery-Box HVB
La batterie BYD Battery-Box HVB, de 5,94 à 29,69 kWh : puissance, chimie, garantie de quinze ans, énergie garantie et onduleurs compatibles selon BYD.
BYD
Battery-Box HVM+
La batterie BYD Battery-Box HVM+, de 8,28 à 22,08 kWh : puissance, chimie, garantie, énergie garantie, durée de vie et onduleurs compatibles selon BYD.
BYD
Battery-Box HVS+
La batterie BYD Battery-Box HVS+, de 5,12 à 12,8 kWh : puissance, chimie, garantie, énergie garantie, durée de vie et onduleurs compatibles selon BYD.
BYD
Battery-Box Premium HVM
La batterie BYD Battery-Box Premium HVM, de 8,28 à 22,08 kWh : puissance, chimie, garantie, énergie garantie et onduleurs compatibles selon BYD.
BYD
Battery-Box Premium HVS
La batterie BYD Battery-Box Premium HVS, de 5,12 à 12,8 kWh : puissance, chimie, garantie, énergie garantie et onduleurs compatibles selon BYD.
BYD
Battery-Box Premium LVS
La batterie basse tension BYD Battery-Box Premium LVS, de 4 à 24 kWh : puissance, chimie, garantie, énergie garantie et onduleurs compatibles selon BYD.
Face à d'autres
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Sources
- Company Profile, BYD Energy Storage, page du site bydenergy.com lue le 3 novembre 2026. Consulté le 3 novembre 2026.
- Contact Us, BYD Energy Storage, page de contact du site bydenergy.com lue le 3 novembre 2026. Consulté le 3 novembre 2026.
- Product Overview, BYD Energy Storage, catalogue résidentiel du site bydenergy.com lu le 3 novembre 2026. Consulté le 3 novembre 2026.
- About BYD | BYD Europe, BYD, page du site européen byd.com lue le 3 novembre 2026. Consulté le 3 novembre 2026.
- BYD Battery-Box HVS+&HVM+ Limited Warranty Letter, BYD Finland Oy, version 1.1 de septembre 2025, produits installés en Europe à partir du 1er septembre 2025. Consulté le 3 novembre 2026.
- After-Sales Service | EFT-Systems, EFT-Systems GmbH, page du site en français lue le 3 novembre 2026. Consulté le 3 novembre 2026.